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茶叶连锁行业深度观察
发布时间 2010-11-23 浏览 49992 次
户什么样的需求就是茶行业应该关注的问题。很多企业都在做异业的联合拓展渠道。但是却忘记了客户的消费需求也是在一定的族群范围内的。比如一个住五星级宾馆的人，你就给他一个所谓同样5星服务的餐饮，这并没有证明你满足了客户的需求。
给会员什么样的超值服务是茶企业应该深入挖掘的。这其实要深入研究茶的定位，“企业的价值在于创造客户”著名管理学大师德鲁克所说的一句话。连锁加盟只是一种商业模式。最核心的在于满足客户需求。所以帮助加盟商建立一个完善的标准化、科学化的运作体系是连锁企业发展的基础。所以不能一味的拓展加盟，而是要真的帮助加盟商发展。（周博）
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