在品尝尚客茶品独特的三角立体袋泡茶时候，叶朋总经理关切的问起了我们的品质保证是如何管控的。淘宝网的电子商务模式能够超过它在中国的竞争对手，关键就是听从消费者和“网商”的声音，考虑他们的需要。比如消费者对保障资金安全、交易安全有需要，我们就推出了“支付宝”；顺应对售后服务的需要，推出消费者保障计划；对淘宝社区上的各种意见建议，尽量吸纳，帮助消费者解决问题等等。

   
尚客茶品创始人林玉成向叶朋总经理汇报了过去一年里，尚客茶品所获得的荣誉及业界对此的肯定：2010年1月，尚客茶品喜获“购物网站评选TOP50”荣誉，位列茶企第一名；2010年3月，尚客茶品荣膺2009-2010年度中国网络购物网站“最具发展潜力奖”；2010年5月，