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记者:北京奥运越来越近,除了硬件设施的提升老舍茶馆备战奥运还体现在哪些方面?怎样参与奥运?
尹:这体现在老舍茶馆软文化的提升上,奥运对老舍茶馆服务软文化的提升有很大促进。既然企业是一个城市文化名片、一个城市文化的代表,企业的员工就是其中一个元素。为了奥运,我们结合自己的文化编了一套比较实用的英语手册,3年来,我们对员工进行了外语、服务技能及民族知识全方位的培训。现在服务员不仅掌握的英语达几千句,而且开始学习韩语、日语。
我们还围绕奥运五环,进行了一系列创意文化的探索。比如五环