二是营销创新。营销观念的确立与发展是企业争得市场的基础。一方面利用现代信息网络，以最快的速度掌握市场信息，并对信息进行有效的处理。另一方面，以现代网络营销为企业提供全新有效的营销模式，使企业营销不但降低成本，减少人力投入，而且可以在更大的市场范围内寻找客户，为企业创造更富有弹性的运作空间。

三是服务创新。在知识经济时代，服务作为产品销售的“软件”已越来越突出其无可比拟的重要性。传统的售前、售中和售后服务已不能满足顾客日益丰富和多样化的要求，取而代之的将是全方位的服务观念。全方位服务是指凡是用户所需要的服务都能顺利得到满足的服务模式。它包括为用户提供企业产品的所有相关信息，并按照用户的期望生产产品、传送产品，以最大限度地实现用户的满足感。

2.推进精细化管理。全面开展以“五个转变”为中心内容的精细化管理活动，推进企业基础管理水平的提高。具体措施：

一是从大计划向小核算转变。在成本管理与控制方面，企业从大