海伦·凯勒渐渐长大了，但是她不像一般小孩一样可以听到声音，看到色彩和东西。她时常想向人表达内心的想法，但她不会说话，所以别人不了解她的想法。这时候她就会非常生气。原本人见人爱的她，变成一个脾气暴躁又任性的小孩，就像是一头小野兽，令人感到害怕而不敢亲近。

　　有一天，家里来了一位名叫苏利文的老师，她面露微笑，全身散发着安祥的气息。她知道海伦·凯勒听不到、看不到，也无法说话，于是她把握日常生活当中的每一个机会，开始教导海伦·凯勒手语。当苏利文老师送给海伦凯勒一个洋娃娃时，就会在她的手心上写下‘d-o-l-l’这几个字母， 海伦·凯勒以为老师在和她玩游戏，于是她很快的学会了并且向妈妈炫耀。渐渐地，海伦·凯勒学会写很多字母串，但是她不明了这些是做什么用的。而苏利文老师并没有放弃她，依旧用爱心和耐心，尝试用许多方法来开导她。