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“双十一”网络商战的安溪力量
发布时间 2013-11-08 浏览 49440 次
一个月与申通、圆通、韵达等5家快递公司达成战略合作协议，优先发送中闽弘泰货物，让茶叶及时送到客户手中。
同时，我县各茶叶电商还根据“双十一”活动特点，对人、货、物流安排进行灵活调整。苏清阳告诉记者，祺彤香茶业在“双十一”当天安排12人为客服人员，全力满足网民需求;到集中发货的11月12日，就只安排1名客服人员，其他人员的工作全部调整为发货;在物流安排上，合理安排发货节点，避免因“爆仓”而出现“越早发货，客户越晚收到货”的现象。同时，与邮政(EMS)工作人员沟通好，实现“货不入仓”，直达送货城市，让客户第一时间收到货件。
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