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记者来到中国茶都电子商务平台。这个平台有别于通常的B2B模式,而是采用“网店+实体店+第三方监管”的形式,即F2C模式。安溪县电商协会会长郝健佐介绍说,在这一全新模式中,所有网店必须有对应的实体店,且所有销售的茶叶必须经过第三方在价格、质量、原产地等方面的苛刻检查后方能发货。
该平台还设立了质量检测和定价中心,汇聚了一批工商检测人员和茶叶专家。工作人员告诉记者,从茶都发出去的每一克茶叶,必须经过中心工商人员在质量方面的严格检测和茶叶专家的定价评估,农残超标、定价过高、非原产地等问题,在这里都会被卡住。
“退一步讲,即便消费者真遇到质量问题,由于网店都有对应的实体店,很容易追溯到相应的实体店面,这确保了网上消费者的权益。”祺彤香茶业负责人苏清阳介绍说。
“传统的网络销售模式,一旦发生销售纠纷,都是事后解决,难以追溯,也比较难诉诸法律解决。而F2C模式,事前就将销售领域的问题全部解决。” 安溪县外贸公司总经理陈俊滨说。
为了确保茶叶源