毕晓军老师说到：“新零售要从如何服务客户、如何营造文化体验性方面入手，建议茶企可以把服务细则书面固化、标准化传播及增加线上传播的体验性。”

汪姜维先生说到：“新零售还是要做到以人为中心，实现多维度的服务。”

张忆先生说到：“新零售要以用户为中心，给用户、老板做选择题。”

肖慧娟女士说到：“无论是以前的旧零售还是现在的新零售，服务还是最基础的，把茶作为媒介，用线上服务弥补线下服务。”

吴琼女士：“以自身的体会分析了中国茶在国外受限的原因，中国茶要走出去必须要根据不同文化背景的地域进行创新及搭建茶品跨境流通的渠道。”

迎春晚会

仰首是春，俯首成秋，2017年是茶促会走过的第3个年头，迎春晚会我们欢聚一堂，共同庆祝2017年取得的成绩，共同展望2018年的宏伟蓝图，吹响我们2018年前进的号角。

晚会伊始，杨文标会长发表了热情洋溢的新年致辞。首先，杨会长指出了现在是茶行业发展的良好契机：分享了2017年政府层面重视茶