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“我们真正的下定决心去改变包装是在2019年初,当时市面上所有的快递行业对于春茶并没有区别对待,就包装而言与其他的快递差距并不大,这也导致了一些问题,运输过程每次都会有破损,虽然在可承受范围内,但我们觉得这么下去不是个事儿,于是下定决心要去改变。”
春茶苦短,更有“明前茶,贵如金”的说法,质地较脆的茶叶在外力的挤压碰撞下很容易产生破碎、串味、返潮等多种现象,在多年的春茶运输过程中,身为德邦快递春茶运输团队相关负责人,赵理平深刻的意识到了茶农与茶商们的真正诉求。
春茶运输周期短,诸多茶农、茶商在快递物流选择时,首重时效,但速度再快,到达目的地货物却有破损,这种没有安全的时效又有什么意义呢?
当时效成为茶农茶商的核心要求,货物安全成为茶农茶商的底线诉求,赵理平等人考虑再三决定从底线诉求出发,在保障货物安全的基础上,再保障时效性。
数年的春茶运输经验为德邦快递团队积累了丰富的经验,在深入茶农群体调研,