据了解，山国饮艺十分重视对员工的培训，把培训当成员工最好的福利，不仅创建专门的培训总部，定期组织员工进行各种专业知识的培训，还建立网上学堂，每年在内部员工培训方面的投入多达几十万。“六分人才，八分使用，十分待遇”是山国饮艺独特的用人观，好比给予一个只能挑得动六十斤重货物的人八十斤重的货物去挑，并给予他挑一百斤重货物的报酬，这其实就是企业对员工的情义，这份情义也激发起了员工对企业的情义。

值得一提的还有山国饮艺对加盟合作者的重视，茶叶店连锁经营模式是山国饮艺的优势，在行业内被称为茶业连锁加盟领先者、创立者。之所以在连锁加盟领域遥遥领先，也和“情义”二字分不开。山国饮艺对加盟合作者持的是一种感恩和负责的心态，把加盟店当成直营店在经营，甚至重视加盟店超过重视直营店，对加盟店付出了真情的服务，兑现了承诺，加盟商亦回报企业以更深层次的信任与配合，形成一种良性的互动循环。

员工之间、企业与员工之间、企业也加盟合作者之间，都被一种真挚的“情义”理念凝聚在一起，这份“情义”的力量，也是山国饮艺得以在短短三年时间内取得成功的秘诀之一。