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例如,对国内外茶叶界影响颇大的“白茶娶妃”事件,就是文盲营销的成功之作。安吉白茶行业领导品牌世外茗源将安吉白茶与咖啡并列起来,不仅拉近了安吉白茶与消费者之间的距离,同时“取代”的提法生动表明了安吉白茶的健康属性:良好的生态环境及产品特性,加之娱乐化的表述方式,自然能够快速提高安吉白茶的品牌知名度和美誉度。
对中国茶叶行业影响越来越大的“茶圣换笔”事件,也是文盲营销的典范。“茶圣换笔”减弱了人们对茶文化的关注,强调茶叶在物质层面的功效,不仅可以让更多的消费者了解喝茶的种种好处,唤醒社会大众对茶叶的认知,从而选择茶叶作为自己的主要饮品,而且可以大幅降低消费者的购买成本,让更多的消费者喝得起茶,或者说喝得起好茶。
由此看来,片面强调茶文化并不适合茶叶的营销,但完全不懂茶的人也是不能胜任茶叶营销工作的。片面强调茶文化会带来很多不利影响,远卓品牌策划公司推出的《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》一书,对之有详细的阐述。该书第一次系统揭示了大部分茶叶品牌在发展道路上的错误思路,多角度展示了茶叶品牌的运作关键,被众多茶叶界人士称之为中国茶叶界的“孙子兵法”。
所以说,卖茶不一定要懂得“文化意义上”的茶,但卖茶一定要懂得“人们心理意义上”的茶。当然,若是能够从品牌角度去读懂茶,洞察消费者买茶的各类实质原因,那么,对于地方政府和茶叶企业来说,都是一件值得庆幸的事。为什么呢?消费者买的是“对他有益”的茶,而不是“企业满意”的茶。这个问题,必须尽早搞清楚。(王伟)