办公室，给他们泡上了两杯普洱茶，边喝茶边调解。针对两位老板在社会上打拼多年，有一定的文化层次和社会地位，我先是搬出了孔子说的“青年戒色、中年戒斗、老年戒财”的道理规劝二人，劝他们退一步海阔天空；随后，我又打“远亲不如近邻”的情感牌:“两位老板同在一个村里生活，低头不见抬头见，这么闹，别说大人了，孩子们以后都没法见面”。在我近一个小时的劝解下，两位老板终于有所悔悟。张某当场就给工人打去电话，叫他们把沟填了。刘某也做了让步，表示张某可以盖厂房，只要不影响自家货车的进出就可以。一场风波就此烟消云散。

今年是我在基层派出所工作的第五个年头了，这些年来，我走遍了辖区的各个角落，调解处理过各种矛盾，大到涉及百余人的劳资纠纷，小到鸡毛蒜皮的邻里争吵、家庭矛盾……我深知，矛盾无论大小，都事关综治工作一盘棋。对于我们基层综治工作者而言来说，最重要的就是要端平一碗水，以真诚之心对待当事人，并注意采取灵活的方式方法，依法、依情、依理去调解，这样才能使一件件矛盾纠纷得以化解消融。

分享到：