●市场

　　网店和实体店互动交融

　　网店和实体店各有优势，对于目前在全国拥有众多实体店的茶企，如何整合两者的优势？“顾客在网店交易，我们可以通过查询他的资料，了解他的性别、年龄、工作所在地等信息。”一业内人士说，然后对客户的分布情况进行研究，“如果有一个地方的顾客已经达到1000人，我们就可以在那里设置新的实体店，将网店与实体店有机结合起来。”

　　业内人士认为，这几年，电子商务快速发展，但却也出现一个问题，即顾客在网上购物时，产品都是“看得到摸不着”，顾客仍然有疑虑。今年，有茶企在茶行业首创线上线下一体化，形成独特的“双店”同步经营。线上线下同步经营，不仅可以让线上的顾客享受线下的服务，还可以消除一种心理障碍，“现在许多茶企的连锁店装修都很高档，普通顾客只敢远远地看，却不敢踏进店内购买茶叶。”而如果是在线上，顾客就能毫无顾虑地走进网店，而走进线下的实体店也能更加大方自然，“目前，许多茶企在全国都遍布茶叶店，有很好的条件开展线上和线下同步经营。” （海 峡）

　　经济型茶叶热销

　　据了解，茶商的网店销售的茶叶都比较经济实惠。

　　业内人士分析说，到实体店消费的顾客一般都是年龄40岁以上、经济收入较高的群体，他们更倾向于购买中高档茶叶；而在网上消费的顾客一般都是年龄40岁以下，月薪4000元左右的白领一族，他们更倾向于购买经济型的铁观音。所以，网上的产品要独立规划，在网上主打的是一斤99元到500多元的茶叶，这些是老百姓买得起，并可以大量打开销路的茶叶。

　　除此之外，网上销售的茶叶在包装上还要注意技巧，经济型的茶叶包装画面要比较素雅，包装盒可以采用牛皮纸，更适合运输；而一斤几千元的高档茶叶，则可以每两泡装在一个小盒里面出售，因为量少价格较低，顾客也能接受。