许人的利益就没有特许经营的动力,没有被特许人的利益,就没有特许经营的发展基础,实现双赢战略是特许经营发展的根本战略。 内资与外资的关系 同零售市场开放一样,同样存在着外资特许经营与内资特许经营的关系。应该引起关注的是,外资特许大量的进入,将影响和制约内资特许经营的发展。 第一,应该看到外资特许有其固有的优势,不仅具有一百多年的发展经验,积累了大量的无形资产,包括品牌、商标、技术和工艺流程,还有成熟的经营和管理经验,加上雄厚的资本和优势的业态,包括最适合特许经营的专门店、快餐店、便利店和西点店,随着市场全面开放,外资零售大踏步地进入,不少业态的特许经营主导地位将被外资企业控制。 第二,内资特许经营企业,经过20年的经验积累和发展历程,应该说也成长了一批成熟的特许企业,它们不仅自身的经营在不断规范和完善之中,而且占有天时地利人和的有利条件,完成在重点城市黄金地段的布局,形成有一定规模的网络体系,具有符合中国国情的特许经营发展的天空。 第三,特许经营的发展对象是遍布城乡的中小商业企业,是城市商业的基础,也是特许企业发展的基本对象,只要掌握它们,就掌握了中国特许经营的主体。 第四,坚持以发展内资特许经营为主体,积极引进具有世界品牌的外资特许经营企业,构建以我为主、洋为中用、重在中小、多元发展的特许连锁经营体系。 引进与创新的关系 品牌是特许经营的生命力,所有特许内容,不管是工艺流程,还是技能技巧;不管是经营形式,或者管理模式;不管是注册商标,还是企业标志,都集中在企业或者商品的品牌上。不是名牌、名企,没有品牌的知名度和影响力,就谈不上企业的形象,也无法采取特许经营形式,更得不到社会的认可。所以,要发展特许经营就必须重视企业品牌的培育和塑造。 特许经营的发展,作为连锁商业的一种形式,其实质是品牌推广和普及的过程。要在全国发展特许经营,必须从以下四个方面推进品牌建设。