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我国古代有一种“端茶送客”的惯例。来客相见,仆役献茶,主人认为事情谈完了,便端起茶杯请客用茶。来客嘴唇一碰杯中的茶水,侍役便高喊:“送客!”主人便站起身来送客,客人也自觉告辞。这样的惯例,避免了主人想结束谈话又不便开口、客人想告辞又不好意思贸然说出的尴尬。
如今这种“端茶送客”的规矩除了在影视中偶有所见外,生活中已不复存在。但面对有时有些客人说起话来收不住话匣子,而又不顾及主人是否有时间有兴趣有耐性地去倾听的时候,人们又多么希望有“端茶送客”这么一种约定俗成的惯例,让双方都能体面收场。
但是,类似“端茶送客”的方式方法还是不难找到的。比如,注意随时掌握谈话的节奏,控制谈话的主题,避免被对方东拉西扯、漫无边际地牵着鼻子走。事情谈完后,你可面带微笑,及时地说:“好的,今天是不是先谈到这儿,其他话我们改日再谈,好吗?”如果你送客出去的时候,客人仍意犹未尽,边走边谈,甚至会在门厅过道中形成站立长谈,这种情形更令人不耐其烦。唯一的办法,是你不要停下脚