对政府相关部门来说，也同样值得反思。“苦大姐”肖玉芳认为，一宗商标的取得，要经过严格的程序，是很严肃的事情。既然已经取得，就应具有法律效力。同属于国家工商行政管理部门管理的两个机构，先后作出不同的决定，先批准后撤销，使得政府部门的权威性大打折扣。

“这不是‘你给了我东西，然后又要回去’那么简单。商标的取得和撤销，不应该像开玩笑一样。企业合法取得了商标，商标权就应该得到尊重，利益就应得到保护。”一位万昌员工的质疑中，也透露出不满和无奈。

“我们的企业，把这些精力用来生产和经营多好啊！”另一位业界人士表示，正由于政府部门的决策前后矛盾，才使得企业有这样大的损失，这对司法资源也是浪费。

海南省及广东省茶叶协会相关人士都认为，我国的商标法需要进一步完善，特别是商标注册门槛有待提高，把关