名茶的特质是什么？

　　闽辉名茶有限公司林美凤说：“名气再大，质量不好，肯定做不长久。”质量安全是高压线。产品质量过硬，才能让消费者买得安心、喝得开心、送得放心。

　　台湾桔杨股份有限公司总经理周文裕认为，融入顾客的情境也很重要。他说：“从茶农到茶商，不是单纯只把茶卖给客户就好，而是要深入了解客户的需求，开发设计客户所需要的茶产品，包括口味研发、包装设计、甚至于营销概念。在餐饮思维上，着重于结合地理特色将茶导入餐饮茶的领域，以故事来吸引消费者，让消费者在喜爱之余并产生忠诚度。”

　　台湾农林股份有限公司吴元鑫则表示，品牌经营必须是长期且永续的，因为随着时间改变，消费主流也会改变，顾客对品牌忠诚度就会打折扣，为了维持顾客的品牌向心力，更应对品牌注入新的观念与活力。

　　福建省是茶