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访北京老舍茶馆总经理尹智君
京味的地方特色,传统的民族文化,一直以来都是老舍茶馆留给来过的、听说过的消费者最突出的印象,不过如今在老舍茶馆,老北京的传统之外令人不难体察的是活力和时尚,在民族文化之外,是更加多元化的空间,和因此接纳的多元化的消费群体。然而,从外在看来的些许转变,对于一个拥有近20年历史,经营管理早以入规入矩的企业来说并不轻松。如何立足传统谋求创新发展,突破瓶颈优化企业管理,对老舍茶馆总经理尹智君而言,那是一段艰苦的蜕变过程。
采访中,尹总给记者讲了一段鹰涅磐的故事:鹰是世界上寿命最长的鸟类。它一生的年龄可达70岁。但要活那么长的寿命,它在40岁时,必须做出困难但非常重要的决定。在40岁时,鹰的爪子开始老化,无法有效地抓住猎物;鹰的喙变得又长又弯,几乎碰到胸膛;鹰的翅膀也变得十分沉重,因为它的羽毛长得又浓又厚,使得飞翔十分吃力。此时鹰只有两种选择:等死或者历经一段十分痛苦的蜕变过程。它必须努力飞到山顶,在悬崖上筑巢,停留在那里,不得飞