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茶业的“国美苏宁”专卖店应该以专业的经营来规范终端进而促进上游的品牌化进程
作为茶业的品牌联盟专卖店,必须坚持一个基本经营原则:有限相关多元化,业务单元专业化。产品必须做到规范标准,最起码的底线就是安全生产,其次就是高性价比,以茶品建立最基本的消费依赖。与家电业不同的是,作为茶业多品牌的专卖店,不能够以挤压上游厂家的利润空间来谋取本环节的更大利润,毕竟茶叶不是标准化机械化的纯粹的工业品,为保证产品品质,成本不可能无限降低,茶这个行业,不能打价格战,要打价值牌,做好基本服务与增值服务,服务就是这个最靠近终端客户的环节中最核心的功能,对于客户的价值贡献也源于此,现在的制造业以及像微软这样的高科技公司都给自己一个重要的服务功能定位,像我们这样本来就是以销售服务为主的行业,更应该下真功夫切