假如有1块钱,给老客户还是新客户?
发布时间 2011-11-24 浏览 20000 次
绩的指标,因此也很难成为员工重视的理由和老板判断的标准。 

  把1块钱留给新客户,不管是过去还是现在,我们都有很多的理由。归结一句话的话,我认为可以是“活着才有发言权”。这是CCTV-1当红电视剧《下海》里面的一句比较经典台词。在新增作为收入的主要驱动的时候,为了活着,我们需要把手头的1块钱给到新客户,因为我们很清楚,只有不断的吸引新客户才能保证我们活着。 

  1块钱的诱饵 

  其实我们以上所有的理由都是企业自己的理由,真正要企业做出把1块钱先给新客户决定的核心驱动——是因为1块钱能够真正吸引到新客户。客户为什么会因为1块钱而选择我们的企业,而不是因为看到另外一个企业的老客户能获得1块钱,而去选择他们。一个是现在就可以得到的1块钱,一个是知道以后可以得到的1块钱。其实客户得到的还是1块钱。在价值上并没有太大区别。在这种情况下,新客户之所以能被1块钱吸引,而放弃以后可能得到的更多的1块钱,最大的原因,我想还是由当时的环境决定的:在百花争艳的行业发展环境当中,在信息

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