碧生源的产品安全，这是碧生源的官网日前刊发声明，用卫生部和食品药品监督管理局的审批文件作为证据的。碧生源的官网声明指出，碧生源牌常润茶和碧生源牌减肥茶的安全性和功效性均通过国家食品药品监督管理局的认证，是卫生部、国家食品药品监督管理局正式审批的保健食品。两款产品所涉及原料均出自《卫生部关于进一步规范保健食品原料管理的通知》（卫法监发【2002】51号）中公布的《既是食品又是药品的物品名单》和《可用于保健食品的物品名单》，包括番泻叶在内的所有原料均在上述两个名单内。

其实，在过去的2011年，碧生源还做出了一件十分出彩的事情，为了引导碧生源的消费者健康减肥，治疗便秘。碧生源自足研发了一个针对苹果手机和苹果电脑用户下载使用的小游戏"减肥熊猫".在游戏玩家和这个可爱的减肥熊猫互动的过程中，碧生源的消费者轻松了解了减肥茶的原料和使用方法，这对那些不看说明书，为了减肥加大剂量服用碧生源减肥茶的用户，起到了很好的引导教育作用。碧生源的这种新媒体创新服务，得到了营销业界的高度重视和认可