●市场

　　网店和实体店互动交融

　　网店和实体店各有优势，对于目前在全国拥有众多实体店的茶企，如何整合两者的优势？“顾客在网店交易，我们可以通过查询他的资料，了解他的性别、年龄、工作所在地等信息。”一业内人士说，然后对客户的分布情况进行研究，“如果有一个地方的顾客已经达到1000人，我们就可以在那里设置新的实体店，将网店与实体店有机结合起来。”

　　业内人士认为，这几年，电子商务快速发展，但却也出现一个问题，即顾客在网上购物时，产品都是“看得到摸不着”，顾客仍然有疑虑。今年，有茶企在茶行业首创线上线下一体化，形成独特的“双店”同步经营。线上线下同步经营，不仅可以让线上的顾客享受线下的服务，还可以消除一种心理障碍，“现在许多茶企的连锁店装修都很高档，普通顾客只敢远远地看，却不敢踏进店内购买茶叶。”而如果是在线上，顾客就能毫无顾虑地走进网店，而走进线下的实体店也能更加大方自然，“目