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旅游船服务质量标准
发布时间 2014-10-28 浏览 27991 次
、后室内观景区域。
b）有中央空调，温度控制在20℃～25℃之间。
c）设旅游者使用的公共卫生间。
d）设有舞厅，配备高级音像、音响设施。
e）有图书室，备有阅览室。
f）有美容美发室，有按摩室。
g）有健身房。有桑拿浴室或蒸汽浴室，并配备冲浪池。
h）有棋牌、游戏、娱乐室。
i）一般有游泳池。
j）有背景音乐系统。
k）有小型商场。
l）有商务中心。
m）有多功能厅。
n）有会议厅，有同声传译设备。
o）有为残疾人服务的设施，一般可满足残疾人生活起居的要求。
p）有阳光甲板，提供躺椅等休闲服务设施。
q）有医务室。
6.5.8 服务项目
a）为旅游者上、下船提供迎送服务。
b）提供接送行李服务，有行李存放服务。
c）服务台24小时有工作人员在岗，提供接待、问讯和离船一次性结帐服务。提供信用卡服务。随
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