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旅游船服务质量标准
发布时间 2014-10-28 浏览 27972 次
时提供外币兑换服务。提供天气预报及雨具服务。
d）有服务人员和旅游者同时开启的贵重物品保险箱。
e）为残疾人提供特殊服务。
f）提供离船短程旅游项目服务。
f）提供旅游船服务项目宣传品及价目表，提供旅游船行程和活动日程进展情况时刻表。
h）配备持有国家高级导游证书的导游员，用三种以上的外语（英语为必备）服务提供全程沿岸风景名胜导游服务。
i）有固定的航次节目活动安排，能提供健身指导、专题讲座、娱乐项目、小型体育比赛、特殊旅游项目活动。可安排各种特殊旅游活动服务项目。
j）每日晚间娱乐活动应有主题内容，节目丰富，形式多样。
k）客房、卫生间每天全面清扫整理一次，每日更换床单和枕套。客用品和消耗品补充齐全。提供开夜床服务，设置晚安卡、鲜花或赠品。客房内设微型小酒吧（包括小冰箱），提供充足饮料，并置放烈性酒，备有饮酒器具和酒单。24小时保证冷热饮用水，免费提供冰块、茶叶。为每位旅游者提供浴衣。
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