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中华人民共和国旅游行业标准——星级饭店客房客用品质量与配备要求
发布时间 2014-10-29 浏览 32192 次
一、二星级：普通材料。
b）三星级：优质材料。
c）四、五星级：高级材料。
7.5.2 信封、明信片
信封应符合gb/t 1416的规定。印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。明信片宜有旅游宣传促销意义。
7.5.3 信纸、便笺
纸质均匀，切边整齐，不洇渗墨迹，印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。
a）一、二星级：纸质不低于50g纸。
b）三星级：纸质不低于60g纸。
c）四、五星级：纸质不低于70g纸。
7.5.4 圆珠笔
书写流畅，不漏油，笔杆印有店名及店标。
7.5.5 铅笔
石墨铅笔，笔芯以hb为宜，卷削后供宾客使用。
7.5.6 便笺夹
完好无损，平整，使用方便，可印有中英文店名及店标。
7.6 服务提示用品
7.6.1 服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单
印刷美观，指示明了，内容准确，中
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