当然,要想从粉丝身上获益,必须要善于“养粉丝”。业内人士分析,茶业自媒体要能够倾听消费者的声音,处理公关危机;做好企业自媒体、原创内容,制造和参与热点;用心做社群建设和品牌营销,让用户深度参与产品升级换代,使用户对产品和品牌产生忠诚度,拉动品牌与销量齐升。(伍策 作者:铁哥)