6月24日，家住招远的刘先生在市区一家茶叶店里花180元钱购买了一盒“铁观音”茶叶，回家后发现泡出的茶水全然没有熟悉的铁观音茶香，细闻有一股说不出的味道。发现被欺骗后，刘先生将茶叶店投诉至招远市工商部门。

接到投诉后，工商执法人员来到刘先生家进行调查，发现其提供的“铁观音”新茶外包装盒的盒底不起眼处标有生产厂家是“江西某某茶厂”，而包装盒正面突出标注产地是“福建某地”，现场冲泡后的气味、口感、颜色均有问题。通过刘先生提供的发票及其指认，工商执法人员又来到该茶叶店。经询问，经销商提供不出该茶叶的检验报告或质量合格证。工商执法人员认定经销商销售的铁观音茶是伪造产地的冒牌产品。随后，立即责令经销商退回消费者所购铁观音茶款180元，并对该经销商的违法行为进行立案查处。