首先，宜兴市紫砂之家艺术品有限公司是位于宜兴本地的一家专业生产各类紫砂杯，经销名家壶，自产自销壶的公司。很多朋友问在他们所在地是否有分店？这里正式重申，除上海之外，“我们是产地直销，外地无分店”。

我们运输前会对高档杯或壶进行养护，去除窑内烧制时的火气，使壶或者杯子色泽更莹润饱满。有的同行用皮鞋油或者金刚石醋擦拭壶或者杯的表面，搞得贼亮，美其名曰化化妆。在此严重鄙视一番。

样品或者数量较少的货物，我们采用快递公司或者邮政的EMS速递。同专业人员负责包装妥当，衬以气泡纸，确保运输的安全。若因意外原因造成邮包破损后货物损坏，我们负责向快递索赔，第一时间向客户重新发货。如暂时无货则与客户商量换高一档次物品或者重新赶制甚至选择全额退款。

大批量运输则采用物流快运，安排专线物流，方便快捷，安全送达。同样，运输的风险同我公司承担。