云茶电子商务:品牌崛起与草根突围
发布时间 2012-02-15 浏览 15451 次
两方面的压力,一是挤满草根的集市店,从业者鱼龙混杂,产品良莠不齐,盛行残酷的低价竞争,同时炒作信誉,卖假货的现象盛行。一度间,**在创造中国零售业奇迹的同时,也为千夫所指,被誉为假货集中营、藏污纳垢之地。**网亟待告别低端的无序竞争,以全新的模式来重建**的品牌与信誉。同时,在以京东商城、卓越网、当当网等为代表的B2C模式的冲击下,越发显得**太土气,入不了社会的主流。有人甚至放言,**的扩张边界就是京东商城,意即京东是**的最大竞争对手,而且前者的商业模式要优于**。因此,**网构建商城让品牌商入驻,乃是箭在弦上,不得不发的事。当然,**网在推出商城的伊始,鉴于传统品牌商不谙熟网络销售,担心线上渠道冲击线下渠道,而大都在观望,犹豫着是否进入之时,**商城采取了曲线救国之策,先放低门槛让草根到商城里创业,先营造人气与竖立赚钱的样板,然后再诱惑传统品牌商进入商城体验。到了2010年,越来越多的传统品牌商进入了商城,这些企业不懂网络运作,不怕,有**大学手把手教着呢,同时还有电商代运营企业帮助打点,因此传统品牌商进入商城的几乎是,进入一个成功一个,大都创造了营销奇迹。到了2011年,已经出现传统品牌纷纷“触电”的局面,云南普洱茶集团、兰茶坊等传统品牌茶企热衷于网络,连大益也在年中进入**商城,正式玩起了网销。这其中,黎明茶厂的“里程碑”产品在网上的宣传推广,无疑竖立起这一年传统茶企“触电”的经典案例,该款产品从研发、产品命名、选料、包装设计、品鉴等,网友都全面参与其中,是厂商与消费者深度合作的产物。近年来,出现了C2B模式(即从消费者到厂商的定制概念,厂家按照消费者的意愿来组织生产),“里程碑”实开此模式之先河,值得其他企业借鉴。

这时,草根的悲剧来了,**商城的定位本来就是品牌商的集中营,让草根先期进入是马云的权宜之举,现在品牌商已经招进来了,那么也就意味着草根完成了其历史使命。2011年,马云宣布**网一分为三,**商城为品牌的集中营,而**网为草根的集中营,一淘网则定位为购物搜索引擎。更让草根群情激愤的还在后面,其年10月**商城宣布大规模提高门槛,草根茶商的经营成本剧增,其想将草根赶出商城的意图,昭然若揭。于是草根们出离的愤怒了,发生围攻以韩都衣舍为代表的**商城大户之恶性事件,被称为**10月围城事件。至于定位成集市店的**网也越来越难混,一是做的人越来越多,能开B店的品牌商,也能在集市区开C店,加上**为了扶持商城,有意屏蔽了**网的部分流量,把更多的流量引向了品牌商城,于是草根网商在**的生意一落千丈,而推广费用越来越高企,从而陷入了“做电子商务是找死,不做是等死”的尴尬局面。

自由在高处,竞争在凡尘。当品牌商,包括传统品牌与新兴电商品牌在**的扶持下自由翱翔,四处攻城掠地,无往不胜之时。而底层的草根店主只能在越来越激烈的竞争中苟延残喘。草根网商的出路何在,用51普洱老总吕建峰的话说,他跟**大学的培训老师交流时指出,你们不能再培养店主了,而要转向培养**打工者。光卖茶叶的**店主就有1.8万名之多,如此残酷的竞争环境怎么养得活这么多的老板。店主转变思路替有实力的网络企业打工,搞经营管理才是出路。而才者普洱的掌门人余燕辉则认为,品牌商有品牌商的路,草根有草根的路。目前**倾力扶持品牌商只是暂时的策略,等到品牌商城培育起来,商城和集市店必将彻底分开,各有各的发展空间,玩不起商城店的草根在集市店可以大有作为。而且面对恐龙型的品牌商,草根网商可以发挥其反应快、善于创新的优点,从而在品牌与资本的围剿中杀出一条血路。当然,反应慢,不够专业,不会创新的草根商户很难逃脱被淘汰的命运。

梦未来:草根茶商的集体突围

2011年可谓草根与品牌的空前博弈,目前草根暂时处于下风,但充满创造活力的草根自然不会坐以待毙,会想尽一切办法来实现突围。说不定,在这些创新英雄的努力下,化危机为机遇,创造出一片全新的蔚蓝之海,从而极大地拓展云茶的生存空间。盘点2011年的草根所作所为,笔者惊喜地发现以下可圈可点的地方。

1、草根做淘品牌。草根不可能永远是草根,草根也会利用互联网的巨大机会而迅速做大做强。我们来看看初具品牌相的草根茶商。首先是以呆子茶业、新购茶业、思普茶业等为代表的云茶玩**的大户,最有可能成为新兴的网络品牌。以呆子茶业为例,其在销售做到数千万元之后,在2010年推出了品牌战略,开发自己的高端产品,主推书呆子与普之味两个古树茶产品品牌,并迅速缩小外面来的产品比例,比如大益、龙圆号、双溢等品牌进货量,目前其自主品牌建设之路正在稳步建设之中,假以时日其必将改变目前云茶的品牌格局。其次让我们来看看,外来的和尚如何念经。2011年,福建茶企**旗下的网销品牌——尚客茶品,组建福村梅记高调进入普洱茶领域,通过一系列眼花缭乱的推广手法,诸如冠名微博大赛,开展“裸游云南”等,在云南茶界掀起了一股“梅超风”,让我们见识了外来茶企的能量。

2、草根做独立商城。当然,也不是所有的草根都将目光放在**上,以51普洱为代表的部分茶商,把重心放在营建自己的独立网站上,并取得一定成绩,成为潜在的品牌。草根玩电商有两种选择,一种是利用别人的成熟平台来迅速做大做强,比如呆子与新购;另一种就是坚持做自己的独立商城,苦心经营自己的一亩三分地。两种做法各有利弊,利用别人的平台,要随时仰人鼻息,而且要面对同一平台中海量竞争者,可谓不自由,但其好处是可以借力发力,运作得好,时机把握得当,可以迅速成长起来,甚至创造神话。建自己的独立商城卖茶,其好处是一切都在自己的掌握之中,我的命运我做主,但其劣势在于样样要靠自己,很少有外力可以凭借。业界的共识是,独立商城需要更专业的运营知识和操作团队,非一般人所能碰的。所以,做独立商城的死亡率极高,用51普洱老总吕建峰的话来说,自己从2008年底正式做商城以来,已经看到好几家曾经做得好的商城轰然倒下,更何况那些从来没有做起来的商城了。

3、草根做平台。**作为一个综合性的平台让草根茶商很难生存,那么我们是不是可以建立一个专业的“茶叶**”,来收留这些混不走的**弃儿。**不留爷自有留爷处,就是做茶叶的垂直平台企业的想法,其认为**改变游戏规则是好事,正是建立茶叶平台的大好良机。这方面的代表无疑是云茶网。2011年4月,一家叫云茶报价网的网站诞生,其的经营理念是“以价格规范市场,用数据整合产业”,其目标直指云茶的软肋——规则缺失、信息不对称、价格混乱、产品良莠不齐、市场缺乏监管。其在省茶办的支持下,欲从构建云茶行业的大型权威数据库入手,建立涵盖从茶叶到茶杯的全产业链数据库,让市场上流通的每一款产品都有透明的价格公示,都有档案可查,都可以追溯到原初,从而让消费者的购物变得明白轻松。同时,这些海量的产业数据,也是厂商与消费者进行决策的最权威依据,可以开发数据化产品,为大家的决策服务。除了构建权威数据仓库外,云茶报价网还提出了打造茶界的**之构想,通过建立采购商与供应商的对接平台,将诸如康乐茶城、雄达茶城等传统批发市场搬到网上,打造网上康乐、网上雄达,为广大商户乃至中小茶企解决网上销售渠道问题。同时通过整合政府、协会、媒体、金融机构等资源,致力于解决困扰中小茶企乃至商户的品牌推广、渠道建设、政府政策扶持、信贷融资等难题。鉴于云茶报价网想做的业务太多,远远超出了报价的范畴,其于2012年元旦更换成云茶网的名称,并相应更换了域名。云茶网是一家发了宏愿的企业,但其能否真正落地,还需要我们拭目以待。

4、草根做“名人茶”。2011年,云茶电子商务最牛的事,无疑是一个叫胡公子的**红人做起茶叶品牌,叫Mr. Hu(即胡公子的英文叫法)。胡公子是武汉人,在2010年以靠**差评赚钱,众所周知店主都是希望靠好评来赚钱,可这位胡为先生竟然因为购物者给差评,气愤得骂起人来了。不料因其骂出水平,骂出文学、经济学、宗教与哲学来,竟然引得许多消费者慕名前来围观,一睹其骂人之绝世文采与风度。很多人来购物故意留下差评,留言是“求公子一骂”。如此怪事,引起媒体的报道,进而引起**网的重视,胡公子也因此成为**红人,成为**竖立的一个草根创业的典范,到全国各地演讲,并上了芒果台。2010年底,胡公子在云南的一位茶商的力邀下来到昆明,投身做云茶电子商务,从而创造了个人做茶叶的神话。一个经典的案例是,胡公子的茶叶网店短短数月就做到双皇冠,当然这离不开**总部的大力扶持及一干粉丝的追捧。有一个叫守一轩的知名茶叶网店跟胡公子合作,做了几期**聚划算(即**的团购),一次能完成几十万元的销售,这家网店在康乐的实体店门前,快递公司人员竟然排起了长队,等待取货,成为了康乐茶文化城的奇特一景。最让人叫绝的是,当胡为的“胡公子”商标被当初邀请他来昆发展的某茶商抢注的时候,胡公子干脆推出了一款茶,叫NB茶,其称NB的人永远NB,即便其商标被抢注也依然NB;他声称想做一款带情绪的茶跟世界和解。让人大跌眼镜的是,一款如此出位的产品,竟然受到胡公子粉丝的追捧,很多人买了茶后,留言道,果然NB。

5、草根抱团出击。在电商游戏规则越来越有利于品牌商的情况下,草根网商可以结成联盟,抱团发展,可谓其做大做强的一条良方。在2011年10月**商城大幅提高门槛之际,云南有家叫吉盛祥的茶企,就欲联合云南在**上做食品、花卉、珠宝、服装、螺旋藻等其他商家,组建集团军进驻**首页“钻石展位”,打造**云南特色街,以打破云南人在电商领域“各摆各摊”的单打独斗的局面。而云茶网在抱团路上走得更远,其正在筹划跟康乐茶文化城合作,在康乐打造一个专门的电子商务交易专区,邀请云茶知名电商企业入驻,集中提供相关的配套服务;并在条件成熟时建立云茶电子商务协会,大家一起来共同推动云茶电商事业的发展。

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