不过，中国还没有一家茶叶企业以企业微博矩阵的方式凸显微博N2N传播特征，因此笔者建议，我国茶企应该学学奥迪汽车公司开设多个微博账号——奥迪、奥迪汇、奥迪A1，以矩阵传播的力量，明确洞察消费者的品牌需求，为企业开启一个无所不包的媒介传播世界。

　　微博不是一个硬邦邦的广告位，而是一个情感双向交流的载体，任何单方面功利性的传播或营销都是徒劳的。自新浪微博腾空出世以来，所谓的“微博营销”，仅仅只是茶商单向的展示千篇一律的软文广告，以及推出大量产品和服务的宣传信息，大有一种“老王卖瓜，自夸自大”的嫌疑，实在无法激起粉丝们的沟通兴趣，自然难以出现双向互动交流的愉快局面。

　　所以，企业在运营微博的过程中，一定要避免“像新闻发言人那样说官话”，从消费者的角度考虑，赋予140字具有“人情味、温暖感、亲切感”，通过用户与用户间的口碑传递，最终形成裂变反应，快速增加产品销售量，并且提升企业品牌价值！

　　笔者认为，任何一个微博要想产生营销价值，那么微博运营必须巧妙利用三大法宝：整合（渠道、资源）、互动（客户、媒体）、创新（方式、策略），进行线上线下整合传播，互动公关，达到实效营销的目的，这才是微博营销必须具备的基本功。

　　作者简介：兰马，资深品牌策划师与媒体人，《国际茶讯》杂志创办人兼主编、中国茶品牌与茶文化推广者、中科院中国市场学会品牌委员会理事、中国儒商研究院首席研究员，曾获“2012中国传媒营销策划年度人物奖”等荣誉，著有《品牌管理的革命——卓越品牌的五步法则》等系列书籍。