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品牌是基础
品牌得到广泛认可的茶企才做得了定制服务。据了解,选择定制服务的客户往往在短时间内需要数千甚至上万份的茶产品,没有较强生产力的企业很难满足客户的这一需求。同时,也难以保证产品的品质。
另外,“会要求定制服务的客户一般也是实力较强的企业,他们对提供定制服务的茶企也有品牌的要求。”日春茶业总裁王启灿介绍,不少客户是针对他们的品牌及“不二价”的理念而来,定制的产品更容易体现其价值并获得接受者的认可。
“在品牌的基础上,则看各家茶企如何营销了。”正山茶业市场部经理张赛林认为,目前茶企所推的定制服务,消费对象多数为茶企原有客户,通过定制合作,可以进一步维护和巩固双方关系。
符合市场现状
一项早已出现的服务为何现在受到特别关注?业内人士分析,当前市场较萎靡,特别是高端茶礼销售受限,品牌茶企受到的冲力和压力也更大。通过推广定制服务,可以实现双赢。
对于客户而言可以更加凸显自身尊贵的形象并享受更实惠、优质的服务,对于茶企而言不但可以带动销量而且也是一种口碑宣传。天福茗茶福州管理处经理蔡尚仁介绍,天福甚至可以提供零门槛定制服务,只要顾客有需要。
据了解,通过推广营销,目前多数品牌茶企的定制业务取得了较大的进展。但是,随着更多品牌茶企加入“定制队列”,“关系显得尤为重要”,一位不愿意透露姓名的知名茶企负责人表示。
来源:东南快报