作为管理者，一要关怀他们，二要理解他们，三要包容他们，四要对他们有耐心。同时，可以采取有关措施：提供职业培训，帮助他们做好职业生涯规划；提供专业指导，营造良好的组织氛围，帮助他们调节工作情绪等。

六、员工有情绪，巧用情商

80、90后员工往往有小情绪，要是处理不好，则容易“鸡飞蛋打”。一定要尊重、体谅、了解他们。

因此，管理者应加强管理技巧的运用，多采用鼓励性而非谴责式的管理方式。如：多引导、以朋友身份谈心、夸奖等；以教练、家长、老师、同事、朋友等多重身份相结合加以正确引导。

七、奖励一定要及时

80、90后员工的自尊心与成就感都比较强，80、90后员工的思想很简单：你给我多少钱，我就给你做多少事，而且先给予我再做。

在这个环节中，管理者要适当调整原有的马拉松式激励方式，要把即时奖励、即时兑现常态化。

八、凸显个性，自由管理

80、90后员工容易接受凸显个性风格的工作方式。因此，可以根据自身实际情况适当采用以结果为导向的自由式管理方式，限定工作总量，不硬限工作时间。

九、凝聚团队要渐进化

80、90后员工的独立性比较强。所以，可以弱化等级观念，与上级建立友谊并赢得信赖，让80、90后员工的个性能适当彰显，提高其集体参与度，以凝聚团队精神。

十、机制一定要透明化

80、90后员工希望公司的制度完善和透明。因为在他们看来，完善与透明的公司制度可以减少被老板盘剥的机会，这样的公司才值得信赖。因此，公司应制定明确的工作责权利，并按透明的绩效考评方式去执行。

同时，公司还应平衡好工作量和薪酬的关系，因为80、90后员工的态度是：“你给我多少工资，我就做多少事，多余的我愿意就做，不愿意也没有义务贡献。”这就要求管理者在管理上做到专业化与职业化。（资料来源： 中国茶连锁经营协会）