4、对销售工作没有自信

没有自信的导购员，是无法做出好的成绩？想要向顾客销售出更多的商品，导购员至少必须要有一份自豪自信“你能告诉顾客他所不知道的事情、我们的产品能给其带来什么样的好处、效果”。

5、不履行承诺

一些导购虽然能说会道，但业绩不佳，她们有一个共同的缺点就是：不履行承诺。昨天答应的事，今天就忘了或者当其销售的产品出现问题的时候，便避而不见了。导购员最重要的是讲究信用，获得顾客信任的最有力的武器就是履行承诺。

6、半途而废

业绩不佳导购员的毛病喜欢半途而废，销售是一场马拉松赛跑，不是凭一时的冲动，这样是无法成功的。不能有过高的放弃成功的信念，要有坚持不朽的精神，这样才能达到目标。

7、对顾客关心不够

销售成功的关键在于导购员能不能抓住顾客的心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法做成。导购员既要了解顾客的微妙的心理，也要选择恰当的时机采取行动。这需要对顾客的情况了如指掌，但不关心顾客的导购，是无法把握住这些小细节和成交。

8、不爱学习

业绩不佳的导购，往往不爱学习，或者在学习时没有空杯的心态，总认为自己从事茶叶销售很多年了，自己经验丰富，没必要学习。而事实上，经过调研，目前茶行业导购的销售技能已经滞后，无法把握住顾客心理，没有营销的意识，一看到顾客就一昧推销产品。（资料来源：茗友荟）