还不敢说像冰岛、老班章这些名山头的古树茶，动辄上万一公斤了，怎么可能会卖到几十块钱一饼呢？如此低廉的价格，不得不引起我们的怀疑。

拼多多上销售的“冰岛古树茶”。

面对质疑 公关失败

面对如此广泛强烈的质疑声，拼多多于7月31日在上海总部召开发布会，联合创始人达达和黄峥先后出面，针对假货风波进行了回复。

拼多多创始人黄峥。

拼多多创始合伙人达达回应称：假货是人性问题，假货问题是社会问题，让3岁的拼多多承担是不公平的。

拼多多创始人黄峥回应：40块钱的东西，作假也是有成本的。平台应该有价值观。有些产品属于蹭流量，好处不在平台，甚至不在消费者。但是，山寨的问题比假货严重，拼多多肯定做得不够好。不同的品类应该不同地对待。

这样糟糕的公关处理非但没有安抚好消费者的心，而且激发了更加强烈的质疑声。

数据监测 监管加强

那么，茶叶电商平台应当如何避免出现“拼多多事件”呢？

首先应当利用大数据监测、委托第三方抽检等方式加强对假茶的打击，把好商品关。对提供假冒伪劣产品的商家进行警告和采取相应的处罚措施，打击制假售假等侵权行为。

其次有必要加大对平台内卖家的监管力度，注重对相关利益人和权利持有人投诉的处理，提高售假处罚的执行力度。完善处罚体系，缩短处理侵权问题的时间。

提升自己 看透便宜

对于广大消费者而言，我们首先要做到不贪小便宜。俗话说，一分价钱一分货。各位茶友要不断提升自己对茶产品成本、生产的基本认识，这样就不容易被假冒的名牌茶叶蒙蔽了双眼，进入不良商家的陷阱！

积极维权 善小也为

其实，那些不良商家正是抓住了消费者不愿意为小损失而维权的心理，肆意妄为。因此消费者不能因“恶小”而放纵，而应该积极维护自己的权益。

根据消费者权益保护法的相关规定，买到假货的消费者可以通过下列方式来维权：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门申诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

一般消费者遇见需要维权的情况,可以拨打12315向消费者协会投诉,消协会指导到具体的职能部门进行处理。

只有人人重视维权，人人维护自身利益，才能杜绝假货的猖獗。

茶行业自身就存在标准模糊、质量不稳定等问题，在拼多多这样平台的“诱惑”下，如果引发茶产品的制假售假“浪潮”，那将会是对茶行业带来致命的一击！

在此，茶周刊呼吁茶企守住茶行业的“底裤”，为我们共同的明天做正品，走正路！（作者：梁妍 资料来源：茶周刊）