今年4月底，吴裕泰在延续去年“绿色100”行动的基础上，又开展了“绿色环保我先行”活动。总经理孙丹威代表吴裕泰向全体员工发出了《吴裕泰121——绿色环保我先行》活动的倡议书，并向社会重申：保证吴裕泰所有茶叶产品质量100％符合国家标准；保证吴裕泰所有产品100％符合国家食品安全标准；保证消费者使用吴裕泰产品100％放心的3个“绿色100”的承诺。

　　在不久前马连道国际茶城召开的一次行业会议上，吴裕泰更宣布，为了防止假冒伪劣商品对正货的冲击，保护消费者利益，吴裕泰出售的预包装茶叶，将全部加贴电子监管码以方便企业和消费者“验明正身”。而对于不具备电子监管条件的散装茶叶，吴裕泰将引导客人选购同类的预包装产品，让散茶逐渐退出市场。

　　不过，记者近日走访吴裕泰门店发现，散装茶仍是吴裕泰销售的主流。而且与其他茶庄相比，吴裕泰的服务人员较少，如东单门店只有一名女售货员，原本供顾客品茗的茶桌上凌乱放着几个大玻璃杯，一看就是很久没有用过了。看来，打造专业茶商形象，吴裕泰在服务细节上还需努力。