此外，商家还针对会员推出一些附加服务，如免费借伞、代客泊车、会员车位、购物绿色通道等等，有些商家提供的VIP服务更是无孔不入。“只有让自己的会员享受到人无我有的差异化服务，才会产生尊贵感、归属感。”为了达到这一目的，商家们各出奇招：“24小时呼叫中心”，“VIP客户经理”，提供专人陪购……

在业内，翠微大厦快速步入了发展最快的大商场之一，翠微的经济增长幅度保持在30%左右，跻身全国同类店综合排名20强之列，“实惠营销留住会员”是翠微大厦成功的一个秘诀。

北京双安商场在会员服务方面也别具一格，生日祝贺、打折信息、定时邮寄商场信息等等，维护了一批