，在工厂占主导的时代，员工是依附于流水线的，这时员工是成本，要下狠心去砍，这样一来企业才有成本竞争优势。而到了21世纪，中国的世界工厂要逐渐升级换代，服务业，尤其是提供有知识含量的服务业显得越来越重要，这时员工的素质就成为了企业最核心的竞争力，即得人才者得天下。在中国大学教育已经普及的今天，国民的素质已经空前提高，三步之内必有芳草，人才之多如过江之鲫，但令人奇怪的是很多企业主在哀叹招不到合适的人才，也留不住人才。首先，很多茶企招人才的方式就不对，现在是个性化时代，需要用个性化的方式来招人，而不能由人力资源部制定一个僵化的招聘标准来按图索骥寻找千里马，那是招工人的方法。其次，要舍得花时间培训。现在的员工大都接受过系统的正规教育，素质很高，只要企业培训方法得当，一个貌似平庸的人也能胜任岗位。其三，要将企业平台向员工开放，邀请员工内部创业或者持股。

2、善待媒体，善用媒体。现在是影响力经济时代，媒体就是制造影响力的平台，一个茶企如果善于借助媒体的力量，能很快从同侪中脱颖