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万事万物都在变化,你卖茶需要抓住重点客户,需要千方百计为重点客户提供更有附加值的服务,但你必须明白,“客户无疆界”,大客户和小客户是可以相互转化的,你必须设身处地,给予小客户足够的重视,否则,小客户怎么会变成大客户?
第四,关爱无疆界。无论何时何地,你都要清楚你为什么卖茶,你卖茶的根本原因是,你要发自内心地关爱客户,切切实实地站在客户角度,从帮助客户的角度出发,引导客户做出适合的购买决策,为客户提供健康的产品,创造实实在在的价值,而不是仅仅为了赚钱才去卖茶。
关爱别人就是关爱自己,卖茶是关爱别人的结果,赚钱则是卖茶顺带的结果,诸如茶叶有益健康,你要通过卖茶来帮助人们拥有健康;品茶陶怡情操,你要通过卖茶来帮助人们陶怡情操;茶叶能够增值,你要通过卖茶来帮助人们获得经济收益。
例如,高考结束后,以为学生要买茶送给老师,你就应该在了解学生消费预算时,再了解一下老师的口味偏好和身体状况,为学生挑选一款价格适中、