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门店销售人员们都会遇到“不买账”的顾客。无论销售人员怎么说破嘴皮子,他们仍是摆出一副不屑一顾的样子。面对这样的顾客,销售人员往往只有叹气的份,其实实物都有两面性,顾客“不买账”的行为也反映出了一个事实,那就是销售人员的推介对顾客来说不具说服力。那么,茶叶加盟店销售人员要如何让自己的推介更具说服力,最终让顾客买账呢?
销售人员在销售过程中要抓准顾客购买的心理,进行准确的推介,进而使得顾客“买你的账”。为此,茶叶加盟店店员要懂得分析顾客类型。一般来说,顾客可分为以下几类:
价格敏感型 他们对商品的价格格外敏感,能够吸引他们的第一要素就是商品的价格,销售人员在推介过程中要懂得把握住顾客对价格所能接受的程度,从而选择合适的产品进行推介才能取到事半功倍的效果。
凑热闹型 这类顾客大多出现在促销活动现场,喜欢往人多的地方凑,亦或是在进店后发现其他顾客关注某一类产品时,他们也会对该类产品产生极大的兴趣。
新奇型 这类顾客往往是时