茶叶营销：买茶叶，xx品牌不错，我一般都买他们的茶叶

场景分析

在茶叶门店销售过程中，确实会遇到这样的顾客，试喝了好几泡茶后，竟然还说其他品牌的好话。这样的场景对于导购来说，可真是一个考验，因为导购只要修养差点或者性格火辣点的话，很容易和顾客发生争执。而和顾客发生争执是销售的大忌之一，轻则顾客带着愤怒离开，重则影响其他顾客购买。

“我们和xx品牌差不多”，“差不多”是什么概念，是不相上下，还是比它差，这样的说法比较消极，无助于引导销售。

“您试喝下我们的茶叶就知道了”，知道什么呢，是比对方差还是比对方好，免费茶肯定喝，喝完后如何产生购买理由，因此煽动性不够。

“这个您不用担心，很多顾客都买我们的茶叶”，“同样的茶叶，xx品牌的价格比我们高得多”，给顾客的感觉是导购在诋毁xx品牌，标榜自己，贬低对手，显得不够坦诚，第二句话有可能挑起价格争议。

金牌导购秘籍

竞争对手是学习的对象，也是