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茶叶营销:八折,优惠太少了,能不能再优惠点?
场景分析:
顾客的共同心理是为自己争取最优惠的价格,商家少一元利润,自己就少花一分钱。但是,据权威市场研究机构的研究结果显示,消费者不会购买随便降价或经常降价的品牌,因为购买这样的品牌没有安全感。
“不好意思,折扣都是公司规定的”,这句话没有商量的余地,直接把顾客拒绝了。“暂时还没有更低的折扣”,给顾客感觉茶叶还会有降价的空间,打击了顾客即时购买的欲望。
金牌导购秘笈
不轻易降价和打折的品牌才是顾客期待的品牌。
导购策略:
导购属于一线销售人员,销售人员最容易犯的错误就是认同顾客的观点。特别是优惠力度或者折扣方面。因而,茶叶导购也不可避免地有这样的心理,“自家的茶叶优惠幅度小,如果优惠幅度大点,茶叶就会卖得更好”。
事实上,大部分顾客最担心的就是随便降价或打折,因为在顾客看来,商家永远都是追求利益最大化的,是绝不会做赔本生意的。如果导购随意给