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作为管理者,一要关怀他们,二要理解他们,三要包容他们,四要对他们有耐心。同时,可以采取有关措施:提供职业培训,帮助他们做好职业生涯规划;提供专业指导,营造良好的组织氛围,帮助他们调节工作情绪等。
六、员工有情绪,巧用情商
80、90后员工往往有小情绪,要是处理不好,则容易“鸡飞蛋打”。一定要尊重、体谅、了解他们。
因此,管理者应加强管理技巧的运用,多采用鼓励性而非谴责式的管理方式。如:多引导、以朋友身份谈心、夸奖等;以教练、家长、老师、同事、朋友等多重身份相结合加以正确引导。
七、奖励一定要及时
80、90后员工的自尊心与成就感都比较强,80、90后员工的思想很简单:你给我多少钱,我就给你做多少事,而且先给予我再做。
在这个环节中,管理者要适当调整原有的马拉松式激励方式,要把即时奖励、即时兑现常态化。
八、凸显个性,自由管理