具体可以从三个方面努力。

其一，言出必“动”。你说的话要有自己“战词体系”，能够让他主动去联想一些好的事物，就像“大师做茶”，你联想到的不会是差的茶叶，而是非常牛掰的茶叶。

其二，言出必“行”。你说的话一定要做得到，生态就是生态，有机就是有机，正宗就是正宗，忽悠人虽然让人心动，但不会长久，尤其是在移动互联网时代，忽悠人的做法更不会长久！

其三，言出必“一”。你说的话要和包装、单页、网站、画册、微信展示的要统一，不能自相矛盾。

角度四：说话，要有危机公关的意识

2016年林丹对出轨的回应，就是一个很好的危机公关案例。

例如，媒体铺天盖地报道的是，林丹在微博回应称：“做为（‘作为’之误）一个男人我不为自己做更多的辩解，但是。在这里，我向我的家人道歉，对不起。”

其一，林丹开篇就亮明态度，说“我不为自己做更多的辩解”，缓和了“群众”