根据消费者需求信息反馈进行服务拓展，以茶叶产品为切入点构建起贯穿消费行为的综合服务。在消费决策前，围绕目标群体消费需求与选择习惯增加辅助决策内容，有针对性的围绕产品特性中消费群体关注的核心内容进行介绍，帮助消费者节约时间成本；决策中增加对产品交付过程与支付方式等进行的引导性服务，例如提供店内品鉴采购，产品送货上门等服务模式，并围绕实际需求进行衍生产品开发；决策后关注与消费者的后续互动，对产品的使用（茶叶冲泡）进行有效引导，通过渠道整合、流量共享等手段将服务领域延伸至消费者日常生活中，增加客户黏度。

通过对目标客群的精准定位，寻找同目标客群的外行业企业或服务平台，进行流量共享，帮助茶叶企业构建起消费者社交生活品牌生态圈。借助这些“圈子”，企业可以针对社交APP触点频繁和碎片化的特征，进行精简快捷的市场宣传，并