顾客说“我看看茶叶 往货架走” 怎么办？

在前一期《茶零售》文章中，为大家分享了“顾客进店，导购怎么打招呼”，现在导购正确地打完招呼后，顾客回答“我看看茶叶，而且开始往货架走”，导购该怎么处理呢？

这是一种站着看茶叶的顾客，对于这类型的顾客，如果处理不好，很容易出现“顾客转一圈就走出门店”现象。茶叶营销师（金牌导购）的处理方法是：

第一步，让顾客自己走向货架，并给他15-20秒的时间看茶叶。（但认真观察顾客的动作）

第二步，寻找接触顾客的最佳时机。正常情况下，接近站着看产品的顾客有五大时机

1、 顾客脚步停止在某款茶叶的时候；

2、 顾客用手拿