忽略了“百姓”，一味“拍马屁”：

与其他行业的服务员有相同之处，如今部分茶店的营业员也有“看人下菜”的劣习，对看着消费能力高的消费者热情招待，而对看着没什么消费能力，想买工作茶的人们爱理不理，就是典型的一味“拍马屁”而忽略了“百姓”。不管是怎样的人群，进到茶叶店内就是我们的消费者，就要以真诚的服务来对待，这样才能够有促成消费，维护客户，积累人脉的可能。

只要愿意去改变，找到方法踏实做，困难一定是暂时的。但无论怎样卖茶，茶商都要告诫自己，己所不欲勿施于人，自己不敢喝的茶，就不要卖给顾客了。 （作者：一文，资料来源：茶周刊）