一是茶叶究竟是什么东西？

　　茶叶是世界性的天然饮料。长期以来，茶叶产品游离于农产品与食品之间，生产加工属于农产品范畴，流通销售则具有食品属性。农产品也好，食品也好，在商品经济和市场经济条件下，茶叶是商品，这应该说是没有疑义的。茶叶是商品，才会买卖茶叶，才会产生茶叶的营销问题。

　　问题在于，茶叶是商品这个不成问题的问题，在现实的茶叶营销过程中却成了问题了。因为许多茶叶企业走进了一个“茶文化”的误区。

　　茶叶在中国有几千年的发展历程，自然有着厚重的文化背景与底蕴，历史上也不知被多少文人墨客尽情讴歌。茶文化当然重要，当然要研究并弘扬光大。

　　但是茶叶行业倡导的“文化”，首先应该是一种茶叶作为商品的文化，一种可以和消费者产生共鸣、促进销售、培养忠诚度的“文化”；而非孤芳自赏、不食人间烟火的脱离茶叶本体孤立存在的“纯文化”。事实上，任何商品都是文化的载体和符