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随着社会进步,消费者主权革命已经进入了新阶段:消费者从关注物质的充裕转到关心生活质量,从拥有物质的数量转到了真实生活的品质。因此,让消费者对生活品质和健康安全更有信心,很大一种力量就是来自企业创造出的能够让消费者在更大空间意义上的“信任”。也就是说,人们不仅需要传统的个人之间的信任,还要构建对企业组织和经济制度的信任。从这一角度来看品牌传播,也就意味着我们要通过品牌塑造认同,培养信任,而这也正是现代企业组织与传统作坊式生产的重要区别。所以,品牌塑造的真正价值就在于可以帮助消费者增强了对产品及其生产