名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个销售者或某群销售者的产品和服务,并使之与竟争对手的产品和服务相区别”。由此可见,品牌是一个复合概念,品牌的实质是商标名称、图形、标识、色彩等要素与产品、消费者和企业三者关系的总和。品牌本身没有物质实体,但具有排他的专有性而又能为拥有者取得持续的、不确定的经济效益。因此,品牌的这些特征决定了品牌运作本身就是一项战略性工程,它具有长期性、持续性、系统性、全局性与全员性等战略特征,它需要企业以战略眼光,纵观全局,长期地、持续地运作,才能取得成效。所以,对于意欲打造强势品牌的企业,必须将品牌运作上升到战略层面,品牌需要战略规划,更需要从战略管理的角度对之进行科学管理,从分析、规划、实施到评估与控制。
这里所讲的战略,就是从企业的全局出发,将建立强势品牌、创造品牌价值的战略提升到企业经营战略高度。品牌战略的本质说到底,就是企业在面临日趋激烈的竞争环境中,针对产品、技术与服务日趋同质化的形势下,谋求以品牌创造