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立顿和尚客茶品的成功并不能一味地归结于企业资金的多寡,而在于这两大茶企都做到了与消费者的深度沟通。传统的营销模式和电子商务概念都已经悄悄地发生了演变,整合营销传播远不止让品牌信息无处不见无孔不入那么简单,让目标受众接受信息后对品牌产生认知、认同、认购的三级信任才是终极目标。不论是当前流行的互动营销还是体验营销,本质都是让消费者积极主动地参与到品牌建设中。只要中国茶企坚持以顾客为中心,提供优质的产品和服务,那么通过有效地借力网络平台或其他媒体形式,都将获得消费者的青睐。(和君咨询集团蒋同团队 杨承东)